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Pourquoi mes articles n'ont-ils pas été expédiés ensemble?


Expéditions partielles

La plupart des commandes quittent notre entrepôt dans un délai d’un jour ouvrable après le traitement de la commande. Dans certains cas, les commandes qui comportent plusieurs articles sont expédiées dans plus d'un colis. Raisons pour lesquelles les articles peuvent être expédiés séparément :

  • La commande comprend un grand nombre d'articles qui doivent être expédiés dans plus d'un colis
  • La commande contient un article d'événement spécial avec une date d'expédition particulière (voir aussi articles d'événements spéciaux)
  • La commande contient un article qui est directement expédié par le fabricant (voir aussi en provenance directe du fabricant)
  • Les articles commandés sont expédiés à partir de plus d'une installation d'expédition
Si vos articles doivent être expédiés séparément, vous recevrez une confirmation d'expédition pour chaque colis expédié.

Les frais d'expédition ne seront facturés qu'une seule fois et à mesure que les articles deviennent disponibles pour l'expédition, ils seront livrés selon le mode d'expédition choisi.